سياسه الخصوصية

سياسه الخصوصية

إن حماية بياناتك أمرٌ هامٌ جدًّا بالنسبة إلينا. ومن ثم، يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقًا للّنحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلةٍ ضرورية مباشرةٍ بمعاملاتنا معكَ.

 

ويمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصيّة. وتبقى هويّتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حسابًا إلكترونياً خاصًا على الموقع تدخل إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة السرّ

 

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بكَ إذا أردت تسجيل طلب شراء لسلعة من موقعنا.

 

ونقوم بجمع وتخزين ومعالجة بيانات لازمة لمتابعة شرائك من موقعنا لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقاً، ولتزويدكَ بالخدمات المتوفرة لدينا. وقد نقوم بجمع معلومات شخصية تتضمَّن، على سبيل المثال وليس الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف المحمول وتفاصيل الدفع وتفاصيل عن بطاقات الدفع.

 

ونستخدم المعلومات التي تقدِّمها لتمكننا من معالجة طلباتك ولتزويدكَ بخدمات ومعلومات معروضة على موقعنا والتي تطلبها أنت. وعلاوةً على ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدَّمها في إدارة حسابك معنا وللتحقّقَ من المعاملات المالية التي تُجريها على الإنترنت وعمليات تدقيق تحميل البيانات من الموقع وتحديد هويّة زائري الموقع وتطوير تصميمات صفحات الموقع و/أو محتوياته وتخصيصها للمستخدمين. ونقوم بأبحاث عديدة متعلقة بالتركيبة السكانية، ونُرسل المعلومات المفيدة أو المطلوبة إلى المستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، وذلك في حالة عدم اعتراضك على التواصل معك بشأن ذلك. ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنتَ تفضّل عدم تلقي أية اتصالات ترويجيّة وتسويقيّة، فيُرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقتٍ من الأوقات.

 

وقد نعطي اسمك وعنوانك إلى طرفٍ ثالث بهدف تسليمكَ طلب شرائك (على سبيل المثال، شركة الشحن).

 

ويقوم وكيل شبكتنا الدولية بإدارة المعاملات المالية عبر الإنترنت. وما عليك فعله هو تقديم معلومات دقيقة وغير مضلّلة للوكيل أو الموقع، ويجدر بك تحديثها على الدوام وإبلاغنا بالتغييرات.

 

قد نستخدم معلوماتك الشخصيَّة في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، بناءً على رغبتك، لأغراضٍ إحصائية مع ضمان سريتها التامة، كما يحق لك الانسحاب في أيّ وقت. ولا نقوم بإرسال أي إجابات إلى أي طرف ثالث. ولا يتم الإفصاح عن عنوان بريدك الالكتروني إلا إذا رغبتَ في المشاركة في المسابقات. ونحتفظ بإجابات استطلاعات الرأي في مكانٍ منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

 

وقد نقوم بإرسال معلومات عنَّا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى أو عن منتجاتنا أو مبيعاتنا أو عروض بيعنا أو نشراتنا وغير ذلك ممّا له علاقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شُركائنا. وإذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافيّة (أو في أي جزءٍ منها)، فيُرجى الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني مرسل إليك، وسنتوقّف عن إرسال هذه المعلومات لك في غضون سبع أيام عمل من تلقي إخطارك. وسنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات في حين عدم وضوحها.

 

وقد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ التام على الخصوصيّة والسريّة على الموقع، لأغراض أخرى بما في ذلك التحقُّق من أماكن تواجد المستخدمين ومتابعة زيارتهم للموقع أو الروابط الواردة في البريد الإلكتروني في حين اشتراكهم لتلقيه، ولتزويد تلك البيانات مجهولة المصدر، التي لا تسمح بتحديد هويّتك الشخصيّة الفعليّة، إلى طرف ثالث كالنّاشرين على سبيل المثال. ومع ذلك، فتلك البيانات لن تؤدي إلى تحديد شخصيتك (لأنها غير محدّدة للهوية).

الأسئلة الشائعة

نثق بجودة منتجاتنا، لذلك نقدم ضمان مدى الحياة على فريم النظارة لجميع نظارات BRONC المشمولة بالضمان.

ماذا يشمل الضمان؟

يشمل الضمان:

  • عيوب التصنيع في فريم النظارة.
  • الكسر أو التلف الذي يحدث أثناء الاستخدام الطبيعي للنظارة دون تعرضها لحادث أو سوء استخدام.
  • إصلاح أو استبدال الفريم عند الحاجة طوال فترة الضمان، وذلك بعد تقييم حالة النظارة من قبل فريق BRONC.

ما الذي لا يشمله الضمان؟

لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن:

  • السقوط أو الدهس أو الصدمات القوية.
  • الاستخدام الخاطئ أو غير الطبيعي للنظارة.
  • محاولة إصلاح أو تعديل الفريم من جهة أخرى.
  • الخدوش أو التلف التجميلي الناتج عن الاستخدام.
  • فقدان أو سرقة النظارة.
  • العدسات، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك في المنتج.
  • التلف المتعمد أو الناتج عن عدم اتباع تعليمات العناية بالنظارة.

كيف أستفيد من الضمان؟

للاستفادة من الضمان، تواصل معنا وأرسل رقم الطلب وصورًا واضحة للنظارة ومكان التلف. سيقوم فريق BRONC بمراجعة الحالة وتحديد ما إذا كانت مشمولة بالضمان.

في حال قبول طلب الضمان، سيتم إصلاح أو استبدال الفريم حسب الحاجة وحسب توفر المنتج أو القطع البديلة.

مدة الضمان

ضمان الفريم مدى الحياة، ويمكن الاستفادة منه عند الحاجة طوال فترة الضمان طالما أن الحالة مستوفية لشروط الضمان.

ملاحظة

يحق لـ BRONC تقييم كل حالة ضمان بشكل منفصل للتأكد من أن التلف ناتج عن عيب تصنيع أو استخدام طبيعي وليس نتيجة حادث أو سوء استخدام.

المقاس والتفصيل